为切实保障群众身体健康和生命安全，宁国市民政局多措并举、多方聚力，着力加强对困难群体关心关爱工作。

通过多种形式加强宣传，依托“12345”政务服务热线、民政局救助服务热线及各乡镇（街道）社会救助服务热线，畅通因疫情原因造成生活困难群众救助申请渠道，确保困难群众求助有门、受助及时。积极推广皖事通“皖救一点通”APP 运用，进一步畅通困难群众求助渠道，实现困难群众救助申请一步到位。

严格落实困难群众主动发现机制，组织工作人员深入村组，对辖区内困难群体（低保、特困人员、孤儿、残疾人等）及空巢老人等进行全面摸排，建立工作台账，实行网格化管理，定期巡查、及时发现、主动救助，坚决防止突破社会道德底线事件发生。

针对困难群体的具体情况，及时提供相应的救助和帮扶，其中，对因疫情原因造成家庭生活困难、符合条件的及时进行临时救助；对分散特困中失能、半失能人员，督促严格落实照料护理协议，确保他们的生活有人照料。

动员社会力量积极参与，慈善总会、义工联合会、蓝天救援队、小红帽公益、爱之助协会等公益组织捐赠了30万只口罩、2000个抗原检测试剂、50箱消毒液等防疫物资，慈善总会还购买了装有鸡蛋、面条、牛奶的“爱心生活礼包”500份，由民政志愿者和公益组织成员组成的物品配送志愿服务队，分送到全市19个乡镇（街道）有需求的老年人、残疾人及其他困难群众家庭，确保困难群众温暖过冬、安全过节。